延遲退房的困擾

遊客素質的提昇,墾丁的美才能長長久久喔!
By homeone36
#342388 (→) 想請教大家
我們為了做到早餐無時限的美意
也就是所謂的[自然醒晨餐]
特別在退房時間上設定到12點
但最近好多房客時間到了還在房內不退房
退房時間也事先告知了
因進房時間為下午三點
民宿剛成立
很多部分流程因此大亂
清潔房務常差點趕不出來讓下一對客人入住
我們並不打算改變我們當初設定的美意
一切也以客為尊
但這真的很困擾我們
大家是否有正向的建議提供
勿口水~謝謝
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By 墾丁的小艾咪
#342448 1.多請一個人手幫忙
2.退房時間設定為提前半小時,這樣還有半小時的緩衝。
3.重新檢視退房及房務流程
4.先連絡當天要入住的房客,了解並掌握房客抵達的時間,不是所有人都會在三點前到達,按抵達時間的先後順序整理房間,五點才到的客人不必趕在三點前就把房間整理好(當然能在三點前全部整理完是最好)
5.熟能生巧,做習慣後自然整房速度就會變快啦~~~

希望對您有幫助喔圖檔
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By 上好旅店
#342453 加油加油 (㊣)

可以十一點半就開始叫床搂

或者你可以考慮把早餐的最後時間提前一些

畢竟大家吃完早餐還會上樓收拾東西
By homeone36
#342795 我們有所調整也改善了不少
謝謝您們的留言幫忙^^ (㊣)
By eddie51682002
#342913 我們的做法是多一個小時加200元,超過三個小時算半天價,也就是房價原價的一半,超過6小時以全天房價原價計算,給你參考~~