劣劣劣

遊客素質的提昇,墾丁的美才能長長久久喔!
By junoyi
#354436 昨晚跟朋友共五個人入住海芋villa-龍泉館的花紅葉獨棟泳池villa四人房,
接洽的小姐告知我們五位入住須加價一人1000,是加人加床墊的費用,
我們順道問了他,如果不加床墊只加人呢?!
他當下回覆我們只需加價600
我們就告知他那就先加人加床墊,如不需要會跟告知
結果入住後發現他有沙發,就馬上打電話告知我們不需加床墊
就只需要加人即可
他後來還是搬了床墊來,但我們馬上跟他說已告知不需床墊
他就說好,然後把床墊搬回去了
當天因為從墾丁大街回來已晚,想說別打擾人家休息,
所以想說隔天退房時再拿回已多付的400差價

結果劣劣劣的事情發生了.....

隔天退房時我們跟某位阿桑說我們昨天有多付款項要退費
他推拖要找老闆
我們馬上打給老闆告知此事
他居然回我們....沒有差價要退阿
我們馬上告知我們昨天只加人沒加床墊不是只要600
他當下居然回覆說加人就是1000喔,不管有沒有加床墊
我們反駁說但他昨天跟我們說過不加床墊是600
他居然說但我有給你們早餐跟備品捏
天阿.....原來600是不含備品跟早餐的
那600是收心酸的嗎?!
那就算了....我們就跟他說...
好,那本來600你再去加早餐跟備品加進去阿
(重點是加人的早餐跟備品我們從沒跟他說我們需要....是他自己早上送到我們門口的...)
他居然很不甘願的說~好啦好啦~退你們300啦....
天阿....
都是台灣人~有需要這樣子想東想西想賺房客錢嗎....
100塊不是花不起~只是起毛資問題
各位不覺得太誇張了嗎.....真的讓人整個旅程變的不是很愉快....
頭像
By 創作天使
#358536 這位不知是先生還是小姐,
1.文章你放錯地方了,應該是業者請改進。

2.加人費多少,是由民宿業者說了算,就算他說2千,你若有需要加人還是得付。

3.人家都拿了墊子過來你才說不要,講真的,這也讓人覺得不舒服。

4.加了人之後,你多一個人用人家的水電,就是該支付加人費用,不管有沒有補備品或早餐都一樣。
民宿包不包早餐備品是他們的事,如果你不用你可以拒絕,但你並沒拒絕,你用了,所以必須付費。

5.如果當下對金額有疑問,就應該立刻要回那筆多出的款項,或是跟老闆說把接洽的小姐找來,
因為是接洽的小姐當初跟妳們說不加床墊收600元,還有,對做生意不老實的,下次別光顧了。